Conditions générales de vente

L'offre et la vente de produits sur notre site internet (« store.moncler.com ») sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente. Les produits achetés sur store.moncler.com sont vendus directement par YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (« YOOX NET-A-PORTER GROUP » ou « le fournisseur »), compagnie soumise à la gestion et à la coordination de la Compagnie Financière Richemont S.A., ayant son siège social en Italie, via Morimondo 17 – 20143 Milano, Inscr. Reg. Imp., C.F. et P.IVA n. 02050461207, Cap. Soc. 1.338.942,89 Euros entièrement versé. Pour toute information, vous pouvez vous adresser à notre service d'assistance : contactez le Service Client. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, allez dans l'espace Service Client. Vous y trouverez des informations concernant les commandes et les livraisons, les remboursements et le retour des produits achetés sur store.moncler.com.
Pour toute autre information légale, consultez les sections : Conditions d'Utilisation, Politique de Confidentialité et Droit de Rétractation.

1. Notre Politique Commerciale

1.1

Le fournisseur met à la vente sur store.moncler.com des produits et pratique sa propre activité de commerce électronique exclusivement à l'égard des utilisateurs finaux qui sont des consommateurs finaux.

1.2

Par « consommateur(s) final(ux) », nous désignons toute personne physique qui opère à des fins étrangères à toute activité d'entreprise ou professionnelle éventuellement pratiquée. Si vous n'êtes pas un « consommateur final », nous vous invitons à vous abstenir de conclure des transactions commerciales sur store.moncler.com.

1.3

Compte tenu de la politique commerciale décrite ci-dessus, le fournisseur se réserve le droit de ne pas donner suite aux commandes provenant de toute personne qui ne serait pas un « consommateur final » ou à des commandes non conformes à sa politique commerciale telle que définie dans les présentes.

1.4

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement l'offre, le transfert et l'acceptation des ordres d'achats de produits sur store.moncler.com entre les utilisateurs de store.moncler.com et le fournisseur.

1.5

En revanche, les présentes Conditions Générales de Vente ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits de la part d'entités différentes du fournisseur qui seraient présentes sur store.moncler.com par des liens, bannières ou autres liaisons hypertextes. Nous vous conseillons, avant de faire suivre des commandes et d'acheter des produits et services émanant d'entités autres que le fournisseur, de vérifier leurs conditions de vente, car le fournisseur ne peut en aucun cas être responsable de la fourniture de services ou de la vente de produits de la part de tiers, ou, de la conclusion d'opérations de commerce électronique entre des utilisateurs de store.moncler.com et des tiers.

2. Comment conclure un contrat avec le fournisseur

2.1

Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur store.moncler.com, vous devez remplir le formulaire de commande sous format électronique et le transmettre au fournisseur, par voie télématique, en suivant les instructions fournies.

2.2

Le formulaire de commande comporte un résumé des « Conditions Générales de Vente », des informations sur les caractéristiques essentielles de chacun des produits commandés et le prix qui s'y réfère (y compris les taxes ou impôts applicables), les moyens de paiements que vous pourrez utiliser pour acheter chaque produit et les modalités et délais de livraison des produits achetés, les coûts d'expédition et de livraison, les conditions pour l'exercice de votre droit de rétractation et les modalités et délais de retour des produits achetés.

2.3

Le contrat est réputé conclu au moment où le fournisseur reçoit, par voie télématique, votre formulaire de commande, une fois vérifiée l'exactitude des données relatives à la commande.

2.4

Avant de procéder à l'achat des produits, par la transmission du formulaire de commande, il vous est demandé de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente, d'en imprimer une copie en utilisant l'option « imprimer » et d'en conserver ou d'en reproduire une copie pour votre usage personnel.

2.5

Le formulaire de commande sera archivé dans notre banque de données pendant le temps strictement nécessaire au traitement et à l'expédition des commandes et conformément aux délais légaux applicables. Vous pourrez accéder à votre formulaire de commande, en consultant la rubrique Suivre votre commande.

2.6

Avant de procéder à la transmission du formulaire de commande, il vous est également demandé de détecter et de corriger d'éventuelles erreurs de saisie des données.

2.7

La transmission des commandes au fournisseur doit être réalisée en français.

2.8

Après la transmission du formulaire de commande, YOOX NET-A-PORTER GROUP traitera votre commande. Il est rappelé ici que toute transmission d’un formulaire de commande coemporte obligation de paiement des produits pour le consommateur final

2.9

Dans le cas où les produits, présentés sur store.moncler.com, ne seraient plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l'envoi du formulaire de commande, le devoir du fournisseur sera de vous communiquer, promptement à compter de la transmission de votre commande au fournisseur, l'éventuelle indisponibilité des produits commandés.
En cas de transfert du formulaire de commande et paiement du prix, le fournisseur fera le nécessaire pour rembourser la somme que vous aurez déjà avancée au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter de votre versement.

2.10

En transmettant par voie télématique le formulaire de commande, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec le fournisseur, les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous êtes en désaccord avec certains termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas transférer votre formulaire de commande pour l'achat de produits sur store.moncler.com.

2.11

En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes Conditions Générales de Vente et les éventuelles informations ultérieures contenues dans store.moncler.com (également consultables au moyen de liens hypertextes) ainsi que les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité.

2.12

Après transmission de votre commande, le fournisseur vous transmettra, par courrier électronique, un avis de réception de votre commande, contenant un récapitulatif des informations déjà contenues dans le formulaire de commande (Conditions Générales de Vente, informations relatives aux caractéristiques essentielles du produit, l'indication détaillée du prix, les moyens de paiement, l'existence de votre droit de rétractation et les délais et coûts de livraison).

3. Garantie et indication des prix des produits

3.1

Sur store.moncler.com, nous n'offrons que des articles portant la marque Moncler. Nous achetons ces articles directement auprès de la maison de couture et/ou du fabricant sous licence de cette dernière.

3.2

Le fournisseur ne vend pas de produits d'occasion, défectueux ou de qualité inférieure aux normes du marché.

3.3

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur store.moncler.com à l'intérieur de chacune des fiches produit. Les images et les couleurs des produits mis en vente sur store.moncler.com pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur internet et de l'écran utilisé.

3.4

Les prix des produits pourront être sujets à des mises à jour. Merci de bien vouloir vérifier le prix final de vente avant d'envoyer le formulaire de commande.

3.5

Les demandes d'achat provenant de pays non inclus parmi ceux affichés dans la page d'accueil ne pourront pas être acceptées par le fournisseur (pour les exceptions voir Livraisons).

3.6

Tous les produits sont munis d'une étiquette d'identification fixée avec un scellé mono-usage. Nous vous remercions de ne pas enlever l'étiquette et le scellé mono-usage des produits achetés.

3.7

Le fournisseur, en cas d'exercice de votre droit de rétractation, a la faculté de ne pas accepter le retour des produits qui sont dépourvus de leur étiquette ou qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles ou qualitatives ou qui ont été endommagés.

3.8

Tous les articles vendus par le Fournisseur sont couverts par une garantie de vingt-quatre (24) mois en cas de défaut de conformité, tel que prévu par la législation en vigueur. Vous devrez informer le Fournisseur de l’existence d’un défaut de conformité dans un délai de deux (2) mois à compter du jour où vous avez constaté ledit défaut de conformité. Veuillez contacter notre Service clients.
Si un article présente un défaut de conformité, vous pouvez soit le faire réparer, soit le faire remplacer. Si ces solutions sont impossibles à mettre en pratique ou semblent disproportionnées, vous pouvez demander au Fournisseur d’appliquer une réduction appropriée sur le prix d’achat ou exiger la résiliation du contrat.

4. Paiements

4.1

Pour le paiement du prix des produits et des frais liés à l'expédition et à la livraison, vous pourrez suivre les procédures indiquées dans votre formulaire de commande.

4.2

En cas de paiement au moyen de carte de crédit/débit, les informations financières (par exemple, le numéro de la carte de crédit/débit ou la date d'échéance) seront transférées, au moyen d'un protocole cryptographié, à Banca Sella ou à d'autres banques qui fournissent les services liés au paiement électronique à distance, sans que des tiers ne puissent, en aucun cas, y avoir accès. De telles informations, en outre, ne seront jamais utilisées par le fournisseur, sinon pour compléter les procédures liées à votre achat ou pour émettre les remboursements en cas d'éventuel retour des produits conformément au droit de rétractation, ou, dans l'hypothèse où il serait nécessaire de prévenir ou de signaler aux autorités compétentes la survenance de fraudes sur store.moncler.com. Les prix pour l'achat des produits et les frais d'expédition et de livraison, comme il est indiqué dans le Formulaire de Commande, seront débités sur votre Compte lorsque les articles achetés seront expédiés.

5. Envoi et livraison des produits

Vous pouvez choisir de recevoir les articles que vous avez achetés à l’adresse de votre choix ou bien dans une boutique Moncler (si disponible) de votre pays d’achat, sélectionnée parmi celles indiquées dans le bon de commande. Si vous avez opté pour une livraison dans un point de vente, vous serez informé par e-mail de l’arrivée des articles en boutique. Dans ce cas, vous aurez l’obligation de retirer les articles achetés dans la boutique choisie dans un délai inférieur à 15 jours à compter de la date d’envoi de l’e-mail précité. 

Si vous êtes dans l’impossibilité de retirer les articles dans les 15 jours précités, le contrat d’achat sera considéré, à tous égards, automatiquement résilié. Par conséquent, il ne vous sera plus possible de retirer les articles qui seront retournés au Fournisseur par le personnel de la boutique sélectionnée. Du fait de la résiliation du contrat d’achat, vous serez remboursé du montant payé dans les délais définis au paragraphe 7.10 ci-après.

Lorsque vous vous rendez à la boutique Moncler pour retirer votre commande, vous devez présenter au conseiller de vente une copie de l’e-mail de confirmation d’envoi ainsi qu’une pièce d'identité. Si vous chargez une autre personne de retirer votre commande, il lui sera demandé de présenter l’e-mail de confirmation d’envoi, une photocopie de votre pièce d’identité, un document l’autorisant à retirer la commande et sa propre pièce d’identité. 

Nous souhaiterions vous rappeler qu’il n’est pas possible de payer les articles sur le point de vente ce qui signifie que vous ne pouvez pas sélectionner l’option « paiement à la livraison » si vous choisissez le retrait en boutique.

Si vous avez opté pour le retrait en boutique, les délais et frais de port sont les mêmes que pour la livraison à votre adresse prédéfinie.

Veuillez consulter la rubrique Service Client pour les procédures d’expédition et livraison particulières. Nous vous prions de lire attentivement ces sections. Les informations fournies dans ces sections font partie intégrante de ces « Conditions Générales de Vente » et, par conséquent, il vous est demandé de les lire entièrement et de les accepter lors de l’envoi de votre bon de commande.

6. Service Client

Pour plus d'informations, accédez à l'espace : Service Client.

7. Droit de Rétractation

7.1

Pour nous retourner les produits achetés, sans aucune pénalité et sans aucune justification à fournir, vous disposez de quinze (15) jours à compter de la date de réception des produits achetés sur store.moncler.com ou, si vous avez sélectionné l'option « Retrait en boutique » (si disponible) au moment de l'achat, à compter de la date à laquelle vous avez récupéré les produits dans la boutique Moncler. Vous pouvez également choisir d'échanger les articles achetés sur store.moncler.com dans les quatorze (14) jours suivant la date de livraison contre un autre article de valeur différente disponible dans l'une des boutiques Moncler indiquées sur store.moncler.com, sans frais supplémentaires.

7.2

Pour résilier le contrat, vous pouvez utiliser le Formulaire de retour * (conformément au formulaire type en vertu de l'art. 49, paragraphe 4 du Code de la consommation) à remplir et à transmettre directement en ligne sur store.moncler.com, ou vous pouvez rédiger et envoyer au Fournisseur une autre déclaration explicite indiquant votre décision de résilier le contrat, ou encore retourner les produits directement dans une boutique Moncler de votre pays répertoriée sur store.moncler.com. Si vous choisissez d'utiliser le formulaire de retour à envoyer directement en ligne sur store.moncler.com, le Fournisseur vous enverra un e-mail vous confirmant la réception de la demande de retour. En revanche, si vous choisissez d'envoyer une autre déclaration de rétraction, il vous appartiendra de prouver que vous avez exercé votre droit de rétractation correctement et en temps utile.

7.3

Une fois que vous avez exercé votre droit d'annulation du contrat, vous devez impérativement retourner les articles au Fournisseur en les restituant au transporteur dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous avez informé le Fournisseur de votre décision d'annuler le contrat. Si vous avez décidé de retourner les produits dans une boutique Moncler répertoriée sur store.moncler.com, vous devrez les déposer dans la boutique Moncler présélectionnée dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si vous avez décidé d'échanger les articles achetés sur store.moncler.com contre des produits de valeur différente ou équivalente disponibles dans l'une des boutiques Moncler répertoriées sur store.moncler.com, vous devrez les déposer dans la boutique Moncler présélectionnée dans les quatorze (14) jours suivant la réception.

7.4

Les seuls frais à votre charge sont les frais d'expédition du retour, à moins que le Fournisseur vous dispense expressément de ces frais au moment de l'achat, et à la condition supplémentaire que vous fassiez appel au transporteur indiqué par le Fournisseur dans le formulaire de retour ou que vous retourniez les produits dans une boutique Moncler répertoriée sur store.moncler.com.

7.5

Si vous choisissez d'utiliser UPS, vous ne devrez toutefois pas effectuer directement le paiement des frais de retour au transporteur ; store.moncler.com fera l'avance directement auprès du coursier UPS des frais de retour ; les frais de retour payés par store.moncler.com seront ensuite déduits du remboursement qui vous est dû au titre du droit de rétractation, sous forme d'un montant égal aux frais d'expédition à votre domicile des produits achetés. Dans le cas où vous choisissez d'utiliser un transporteur différent de celui proposé par store.moncler.com, vous devrez effectuer directement le paiement des frais de retour auprès du transporteur que vous aurez choisi. En outre, dès la remise des produits achetés au transporteur indiqué par le fournisseur sur le Formulaire de Retour, le fournisseur vous met hors de toute responsabilité en cas de perte ou endommagement des produits durant le transport.

7.6

Si vous décidez d'avoir recours à une autre méthode de livraison que celle indiquée sur le formulaire de retour du Fournisseur, vous devrez vous charger directement du paiement de la livraison du retour, qui restera à vos frais. Dans ce cas, vous serez également remboursé(e) du montant équivalent au coût de la livraison standard des produits achetés, mais vous ne serez pas remboursé(e) des frais supplémentaires occasionnés par le choix d'un mode de transport et de livraison différent et/ou plus rapide que la méthode standard. Vous serez alors toujours tenu(e) pour responsable en cas de perte ou de dommage pendant le transport des produits résultant de votre négligence quant au choix du transporteur et/ou du mode de livraison. Si vous avez décidé de retourner les produits dans une boutique Moncler répertoriée sur store.moncler.com, sans attendre le passage du transporteur à votre domicile, aucuns frais supplémentaires ne vous seront facturés.

7.7

Le droit de retour, outre le respect des conditions et des procédures mentionnées aux par. 7.1, 7.2 et 7.3 ci-dessus, s'entend exercé correctement une fois que les conditions suivantes ont été pleinement remplies :

  • le Formulaire de retour * est directement transmis en ligne sur store.moncler.com ou une autre déclaration indiquant explicitement votre décision d'annuler le contrat est correctement rédigée, signée et envoyée au Fournisseur dans les quinze (15) jours suivant la réception des produits, à l'exception des conditions mentionnées au paragraphe 7.8 suivant.
  • les produits n'ont été ni utilisés, ni portés, ni lavés.
  • l'étiquette d'identification est toujours attachée aux produits, de même que le scellé à usage unique, lequel fait partie intégrante de l'article.
  • les produits sont retournés dans leur emballage d'origine.
  • les produits retournés sont remis au transporteur dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous avez informé le Fournisseur de votre décision d'annuler le contrat ou, si vous avez décidé de retourner les produits dans une boutique Moncler répertoriée sur store.moncler.com, les produits sont restitués dans la boutique Moncler présélectionnée dans les quatorze (14) jours suivant la date de réception.
  • les produits ne sont pas endommagés.

7.8

Si vous décidez de retourner les produits en les déposant dans une boutique Moncler répertoriée sur store.moncler.com, et donc sans attendre leur envoi depuis votre domicile, cela n'engendrera aucuns frais pour vous et vous n'aurez pas à remplir le formulaire de retour en ligne. Il vous suffira de présenter au vendeur de la boutique Moncler les produits, accompagnés de leur emballage d'origine, de l'étiquette prépayée et du récapitulatif de la commande fournis dans l'emballage, dans les quatorze (14) jours suivants leur réception.

Le vendeur se chargera d'emballer les produits afin de les envoyer au Fournisseur. Le vendeur se contentera de retirer les produits et de les emballer, mais ne contrôlera pas que ceux-ci respectent les Conditions générales de vente. Ainsi, la livraison au vendeur ne signifie pas que le retour est accepté par le Fournisseur, qui devra vérifier que le retour répond aux modalités indiquées dans les Conditions générales de vente dès que les produits auront été reçus dans ses entrepôts, pour ensuite vous informer par e-mail que le retour est accepté. Sans préjudice de ce qui précède, en termes d'acceptation du retour, dès lors que la commande a été réglée en espèces à la livraison et que vous souhaitez obtenir un remboursement directement sur votre compte courant, vous devrez indiquer votre numéro IBAN au vendeur afin qu'il puisse être renseigné avec vos informations personnelles.

Si vous avez décidé d'échanger les produits dans l'une des boutiques Moncler répertoriées sur store.moncler.com contre un produit de valeur différente ou équivalente disponible dans l'une de ces boutiques, vous devrez les déposer dans la boutique présélectionnée accompagnés de leur emballage d'origine et du récapitulatif de la commande dans les quatorze (14) jours suivant la date de réception des produits achetés sur store.moncler.com. Le vendeur de la boutique Moncler s'assurera que le(s) produit(s) respecte(nt) les conditions générales de retour indiquées ci-dessus en vue de procéder à l'échange.

7.9

Si le Droit de Rétractation est exercé en respectant les modalités et les termes indiqués à l'article 8, le fournisseur fera le nécessaire pour effectuer le remboursement dans les conditions précisées à l'article 8.2 ci-dessous dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la remise des produits au transporteur UPS ou, en cas de choix d'un autre transporteur, à compter de la réception par YOOX NET-A-PORTER GROUP de la preuve de l'expédition des produits. Et, si vous choisissez d'utiliser le transporteur UPS indiqué dans la section Droit de Rétractation, les frais de retour à votre charge seront déduits du montant remboursé tel que précisé à l'article 8.2 ci-dessous.

7.10

Conformément à l'article 8 ci-après, les sommes vous seront remboursées dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les quatorze (14) jours suivant l'exercice de votre droit de rétractation sous réserve de la bonne exécution des termes et des conditions indiquées ci-dessus. Et, si vous choisissez d'utiliser le transporteur UPS indiqué dans la section Droit de Rétractation, les frais de retour à votre charge seront déduits du montant remboursé tel qu'il est précisé à l'article 8.2 ci-dessous.

7.11

Dès réception des produits, le Fournisseur devra s'assurer qu'ils respectent les conditions générales établies au paragraphe 7. Si ces contrôles s'avèrent positifs, le Fournisseur vous enverra l'e-mail de confirmation correspondant indiquant l'acceptation des produits retournés.

Dans le cas où le résultat de ces contrôles n'est pas positif, le Fournisseur prend des mesures afin de vous informer par e-mail qu'une perte de valeur des produits retournés a été constatée, résultant du non-respect des conditions indiquées aux points b), c) et d) du paragraphe 7.7 ci-dessus. Parallèlement, le Fournisseur veille à ce que vous soyez également informé(e) du montant qui sera déduit de la somme que vous avez réglée pour l'achat des produits retournés ; sans préjudice, à titre subsidiaire, de la possibilité que les produits vous soient renvoyés, à vos frais, dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Fournisseur, en vertu des modalités fournies au paragraphe 7.11.

8. Délais et modalités de remboursement

8.1

Après le retour des produits, le fournisseur procède aux vérifications de respect des conditions de rétractation et de retour telles que précisées à l'article 7. Si ces vérifications aboutissent au respect desdites conditions, le fournisseur fait le nécessaire pour vous envoyer, via email, la confirmation de l'acceptation des produits ainsi retournés.

8.2

Pour l'exercice de votre droit de rétractation, nous vous invitons à remplir le Formulaire de retour *.

8.3

Au cas où il n'y aurait pas de correspondance entre le destinataire des produits indiqué dans le formulaire de commande et celui qui a effectué le paiement des sommes dues pour l'achat, et en cas d'exercice du droit de rétractation, le remboursement de la somme telle que précisée à l'article 8.2 ci-dessus sera réalisé par le fournisseur, dans tous les cas, envers celui qui a effectué le paiement.

8.4

Pour les achats par carte de crédit/débit, la date du nouveau crédit sera la même que celle du débit, en conséquence de quoi vous ne serez pas pénalisé(e) par rapport à vos intérêts bancaires.

8.5

Le fournisseur indique dans la section Droit de Rétractation le transporteur UPS qui peut être utilisé pour retourner les produits. Ce retour sera à votre charge. Par l'intermédiaire d'UPS, en utilisant l'étiquette adhésive pré-imprimée jointe au colis contenant les produits, vous pourrez restituer les produits au fournisseur qui fera l'avance directement auprès du transporteur, pour votre compte, des frais de retour des produits achetés, en vous mettant hors toute obligation de paiement direct au transporteur sous réserve d'un remboursement ultérieur au fornisseur. Ce procédé permet en outre de vérifier à tout moment où se trouve chaque colis, en vous mettant hors toute responsabilité en cas de perte ou endommagement des produits durant le transport.

8.6

Si vous décidez d'utiliser, pour le retour des produits, un transporteur différent de UPS indiqué par le fournisseur, vous devrez effectuer personnellement le paiement des frais de retour toute responsabilité, en cas de perte ou endommagement des produits durant le transport reste entièrement à votre charge, selon les modalités et les conditions prévues par l'exercice du Droit de Rétractation.

9. Données personnelles

9.1

Vous pourrez obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en allant dans Politique de Confidentialité.

9.2

Nous vous vous demandons en outre de lire, si vous ne l'avez pas encore fait, les Conditions Générales d'Utilisation car elles contiennent des indications importantes sur la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs ainsi que sur les systèmes de sécurité adoptés.

9.3

Pour toute autre information sur notre Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter notre Service Clients, en sélectionnant « Confidentialité » ou envoyer une demande à l'adresse de notre siège social : via Morimondo 17 – 20143 Milano, Italie.

10. Loi applicable

10.1

Sous réserve des dispositions d'Ordre Public du droit français, les « Conditions Générales de Vente » et le contrat de vente sont régis par la Loi italienne et en particulier par le décret législatif du 6 septembre 2005 n°206 en matière de contrat à distance et par le décret législatif du 9 avril 2003 n°70 sur les aspects concernant le commerce électronique.

10.2

Nous vous informons que la Commission Européenne fournit une plateforme de réglement, par voie extrajudiciaire, des litiges en ligne. Vous la trouverez sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/odr.

11. Modifications et mise à jour

11.1

Les Conditions Générales de Vente sont modifiées régulièrement et notamment en considération d'éventuels changements normatifs. Les nouvelles Conditions Générales de Vente s'appliqueront à leur date de publication sur store.moncler.com.

* Veuillez télécharger et remplir le Formulaire de retour sur support papier pour exercer votre droit de rétractation.

Livraisons

Retrait en boutique
Livraison dans un délai de 2-3 jours ouvrables
EUR Gratuit
Livraison express
Livraison dans un délai de 2-3 jours ouvrables
Passez commande avant le 20/12/2018 à 12 h pour recevoir vos cadeaux à temps pour le 24 décembre.
EUR 24,50
Livraison standard
Livraison dans un délai de 4-6 jours ouvrables
Passez commande avant le 17/12/2018 à 12 h pour recevoir vos cadeaux à temps pour le 24 décembre.
EUR 9,00
Supplément pour paiement en espèces à la livraison
EUR 5,50
Select your location

Please be advised that changing your location while shopping will remove all items from your Shopping Bag.